Termos de Serviço

1. Informações Gerais A Milano Cupertino LTDA, registrada sob o CNPJ 53.518.949/0001-44, com sede na Rua Rodrigues Junior, 428, Sala 12, Centro, Fortaleza, CE, 60060-000, estabelece os seguintes Termos de Serviço para regulação das interações entre a empresa e seus clientes. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail: atendimento@milano.com.br.

2. Uso do Site e Serviços O site da Milano Cupertino está disponível para a aquisição de produtos, sendo vedado o uso para fins ilegais ou prejudiciais. O cliente deve fornecer informações verdadeiras e manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3. Compras e Pagamentos A Milano Cupertino aceita pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e outros meios disponibilizados no site. Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento seguros, sem armazenamento dos dados de cartão pela empresa.

4. Trocas, Devoluções e Reembolsos A Milano Cupertino oferece garantia contra oxidação e vícios dos produtos. Trocas por defeito podem ser solicitadas em até 90 dias após o recebimento, mediante análise do setor de qualidade. O cliente pode optar por:

  • Reembolso;

  • Novo produto idêntico;

  • Produto de valor semelhante;

  • Cupom de desconto. Cancelamentos devem ser solicitados em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC. Reembolsos serão processados em até 10 dias úteis.

5. Envios e Prazos de Entrega Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido. O código de rastreamento será fornecido para acompanhamento. A Milano Cupertino não se responsabiliza por endereços incorretos ou pedidos não retirados dentro do prazo.

6. Direitos e Responsabilidades do Cliente O cliente deve fornecer informações corretas no cadastro, respeitar os termos de uso e não utilizar o site de forma indevida. O descumprimento poderá resultar no cancelamento da conta.

7. Direitos e Responsabilidades da Milano Cupertino A empresa pode alterar preços, promoções e condições sem aviso prévio, salvo para pedidos já concluídos. Em caso de erros de preço evidentes, a compra pode ser cancelada com reembolso ao cliente.

8. Privacidade e Proteção de Dados Os dados coletados são protegidos conforme a Política de Privacidade. E-mails serão utilizados apenas para comunicação sobre pedidos e ofertas, podendo ser cancelados a qualquer momento.

9. Foro e Legislação Aplicável Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de disputas, fica eleito o foro da cidade de Fortaleza, CE.

Para mais informações, entre em contato conosco. A Milano Cupertino garante a segurança e transparência de suas compras.